配送ポリシー

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芦屋MUSA(MUSA baby)では、以下の内容に基づき商品を発送いたします。


■ 配送方法

当社指定の配送業者にてお届けいたします。

配送業者の指定は承っておりません。


■ 送料について  
全国一律 880円(税込)

商品合計9,960円(税込)以上のご購入で送料無料となります。

※北海道・沖縄への配送は送料1,100円(税込)となります。  
※一部離島地域への配送は、追加送料が発生する場合がございます。該当する場合は、ご注文確認後に別途ご連絡させていただきます。

 

■ 発送時期

ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。

※土日祝日は発送業務をお休みしております。

※在庫状況や繁忙期、天候、配送業者の事情等により前後する場合がございます。

※予約商品は各商品ページに記載の発送予定日に準じます。


■ お届け日数の目安

発送後、通常1〜3日程度でのお届けとなります。

(地域や配送状況により異なります)


■ 長期不在・住所不備について

長期不在や住所不備により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。


■ 受取拒否について

正当な理由のない受取拒否があった場合、往復送料および手数料をご請求させていただく場合がございます。


■ 定期購入の配送について

定期商品は、ご注文時に選択された配送周期に基づき発送いたします。

解約をご希望の場合は、次回発送予定日の30日前までにご連絡ください。


■ 配送中の事故について

配送中の破損・紛失等が発生した場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ対応いたします。